お店の最新情報をお客様に伝える方法とは?


目指せセラピスト ももちゃん奮闘記! (50話)

小林店長が中心になり、お店の最新情報をお客様に
伝える方法として、店内の看板に告知、チラシを
配るなど、いろいろな方法を取ってきました。

但し、お客様が頻度に来店される方には情報が
流れますが、その他のお客様にはオンタイムに
なかなか情報が伝わりません。

e-mail、DM、ニュースレターという方法も
考えましたが、お客様が受け身になる方法のみだと、
消極的な利用になりやすいかも・・・

という事で、お客様が情報を自分から常に
Getできるよう、ホームページのトップに
最新情報欄、そして来月よりスタッフ全員が参加の
セラピストブログをスタートする事になりました。

小林店長が月曜日を担当し、お店の最新情報を掲載、
火曜〜土曜までは残りのスタッフがそれぞれ交代に担当、
日曜日はブログお休み日に決定しました。

ブログの内容は健康、美容などお客様に役立つ
情報を提供する事で統一しました。

ブログの文書を書く事に全員があまり慣れていない為、
来月までの10日ヶ間でスタッフそれぞれが自己学習し、

読みやすく、人気のあるブログの書き方の方法と
例文を1ページにまとめミーティングで発表する事になりました。

ももちゃんもe-mailはよく友人に書いていましたが、
ブログは書いた事がなく、それに文章を書くのもちょっと苦手。

運良くライターの友人がブロガーでここ2年半ず〜とブログを
書き続けている為、さっそく彼女に連絡してみる事にしました。

ももちゃんがミーティングまでに役立つ情報をしっかり確保し、
自信を持って発表できることを祈りましょう。

つづきは次週!

セラピスト奮闘記 | 03:15 | comments(0) | trackbacks(0)

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